随着互联网与数字经济的不断发展，营销三要素从最初的“货→场→人”，到后来的“场→货→人”，再演化到了如今的“人→货→场”。“人”成为了新商业时代的核心要素，用户不仅关注商品的质量与性价比，而且渴望通过参与价值创造来获得更好的服务与体验。

本课程由中南大学商学院周文辉教授匠心打磨，持续迭代，开发出简单而系统的营销功夫修炼宝典。共分为五个模块：经营人心，价值定位，价值创造，价值传递，成长复盘。第一个模块是营销心法，第二、第三、第四模块是营销方法，第五模块是学习总结。一心就是经营人心，它是营销的本质，营销就是我们与竞争对手争夺用户的芳心！要想经营好用户的心与团队的心，根本在于经营好自己的心，才能将心比心，才能与团队及用户建立心与心的连接。如何经营好自己的心？一是立志第一。找到值得你为之奋斗一生的理想，你才能超越平庸，感召他人。二是重新定义生意。生意是指生活的意义与生命的意义，伟大的领导者都是从“为什么”开始来感召民众或用户的，三是明心净心。每人都有无穷的心灵宝藏有待开发；“种瓜得瓜、种豆得豆”因果法则，随时关照自己起心动念；深刻反省自己不好念头；主动引导自己好的念头。

   九式就是营销策划的方法，价值定位有三式：客户细分、需求挖掘、价值主张，价值创造有三式：解决方案、产品创新、体验迭代，价值传递有三式：品牌传播、渠道分销、客户服务。一心九式，既有心法，也有方法。营销人心是道，策划九式是术，内外兼修，中西合壁，成就营销功夫。