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第一章Brief Introduction to Intercultural Communication
跨文化交际这门课程旨在介绍有关跨文化交际的基本理论，使我们更深入的理解国际化和全球化的特征与性质，培养跨文化交际意识与跨文化交际能力，拓展文化视野和国际公民意识，调节自身文化身份及思维定势，增强运用英语这门工具自由地与世界各国人士进行相互交流的跨文化交际能力。
本章主要介绍跨文化交际的相关基本概念，如文化、沟通、跨文化交际的定义特点等，了解跨文化交际在当今世界中的重要性，树立正确的世界观。 -
●1.1What is Culture？
本节主要介绍文化的概念、类型，通过真人情景剧的方式引入话题，并结合视频、动画，深入浅出地讲解文化的五个维度及特点。
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●1.2What is Communication?
本节主要介绍沟通的概念，通过有趣的视频使学生了解有效沟通的重要性，掌握沟通过程的主要特点。
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●1.3What is Intercultural Communication?（上）
该节用flash动画呈现了两个跨文化交际中的典型案例，介绍了跨文化交际的定义及其沟通过程中的五个元素。
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●1.4What is Intercultural Communication?（下）
该节用flash动画呈现了两个跨文化交际中的典型案例，介绍了跨文化交际的定义及其沟通过程中的五个元素。
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第二章Nonverbal Communication
人类使用无声的信号进行交流已经数千年。从音调到音量，从眼神到表情，从手势到摇头甚至是着装还有距离都在向对方传递信息。这一强大的工具就是非言语交流。由于没有官方指南可以参考，有时候非言语交流表达的意思可能模棱两可，而且需要极大地依赖上下文。以上只是非言语交流不同于言语交流的些许差异。在本章当中，我们会学习非言语交流的可以发挥哪些重要作用以及有哪些主要的种类，之后还会给出一些提升交流能力的建议。
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●2.1Introduction to Nonverbal Communication: From Handshakes to Face Expressions
本节主要介绍非言语交流的概念、其和言语交流的差异性，及其主要种类和特征。包括伴随语、肢体语、接触语、时间和空间语言学等。
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●2.2Functions of Nonverbal Communication: Secret of the Elevator
本节主要介绍非言语交流的主要功能，包括如何表达情感，以及如何与言语交流一起传递信息和维持人际交往关系等，通过诸如代替、重复或者补充言语交流这样的方式。
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●2.3Deception and Nonverbal Communication Competence: When Verbal Meets Nonverbal
本节主要介绍非言语交流如何被用来识别谎言和欺骗行为，包括欺骗行为可能带来的积极和消极影响，以及如何通过识别一些典型的谎言暴露行为来提高谎言识别能力的建议。
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●2.4Improving Communicative Competence: Good vs. Bad
本节主要介绍如何成为一个交流能力优秀的人，学习内容包括何为交际能力以及一些和非言语交流有关的成功交流中该做的和不该做的行为的建议。
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●2.5Extra: How to Improve Verbal Communicative Competence
本节为如何提升交流能力的补充内容，主要从言语交流的角度给出了五点提升交流效果的建议，包括明确交际目的、了解观众的需求等。
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第三章Communicative Competence & Intercultural Competence
新科技的发展、人口迁徙和政治变迁让不同文化之间的交流变得越来越频繁。由于不同文化在生活的方方面面都存在差异，跨文化交际活动的参与者们不仅仅需要有交流能力，还需要跨文化意识才能成功地进行跨文化交际。反之如果无法了解并尊重这些文化差异，则可能在人际和商务交往中带来负面影响。在这一章当中，我们会学习和跨文化交际能力有关的内容。它和交际能力的差异以及从观念、知识、技能三个角度提升跨文化交际能力的一些建议。
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●3.1Communicative Competence vs. intercultural Competence: A Definition
本节主要学习跨文化交际能力和交际能力的差异，以及其他相似的一些概念。同时，还会学习这些能力的基本素质要求有哪些。
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●3.2Communication in Cultural Context: Yes or No?
本节主要关注如何在不同文化背景中进行交流的具体行为，主要指出了不同文化在非言语交流比如数数、打招呼等等方面可能存在的差异。
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●3.3A Recipe for Successful intercultural Communication
本节通过一个跨文化交际的错误行为案例分析，揭示了提升跨文化交际能力时如何评估文化敏感性的阶段以及装备三种能力的建议。
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●3.4Extra: 7 Ways to Get Yourself in Trouble Abroad
本节为如何进行跨文化交际建议的补充内容，主要给出了在不同文化中使用典型的非言语手势的一些建议。
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●3.5Culture Shock
本节主要介绍文化冲击的概念，及其包含的不同阶段和一些可能的典型症状。此外还给出了一些应对文化冲击的可行建议
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第四章Cultural Patterns
文化模式是一种信仰和价值体系，它们共同作用，为感知世界提供连贯的（如果不是总是一致的）模型。
本章节主要介绍文化模式及文化模式的三个主要构成元素：信念、价值观及规范。在此基础上，介绍文化模式最主要的两种研究方法， Edward Hall的文化交际环境理论及Hofstede的文化维度理论。 -
●4.1Basic Components of Cultural Patterns
该节主要介绍文化模式及文化模式的三个主要构成元素：信念、价值观及规范。
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●4.2Edward Hall—High-context & Low-context Cultures
该节主要介绍文化模式的第一种研究方法---Edward Hall的文化交际环境理论。
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●4.3Geert Hofstede---Cultural Dimension Theory：Masculinity/femininity
该节主要介绍文化模式的第二种研究方法---Hofstede的文化维度理论中的第二个维度：权力距离。
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●4.4Cultural Dimension Theory： High/low power distance
该节主要介绍文化模式的第二种研究方法---Hofstede的文化维度理论中的第一个维度：男性化/女性化维度。
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●4.5Cultural Dimension Theory：Collectivism/individualism
该节主要介绍文化模式的第二种研究方法---Hofstede的文化维度理论中的第三个维度：集体主义/个人主义维度。
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●4.6Cultural Dimension Theory：Certainty/uncertainty avoidance
该节主要介绍文化模式的第二种研究方法---Hofstede的文化维度理论中的第四个维度：不确定性规避。
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●4.7Cultural Dimension Theory：Short term/long term value orientations
该节主要介绍文化模式的第二种研究方法---Hofstede的文化维度理论中的第五个维度：长期取向/短期取向维度。
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第五章Intercultural Communication in Various Social Contexts
跨文化交际是不同文化背景之间的人的交流，是在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言（母语或目的语）进行的口语交际。
本章节主要介绍跨文化交际理论在家庭、教育及商业领域的具体体现和应用，并总结了人们进行跨文化交际过程中应该遵循的四大原则。通过学习，我们可以了解不同国家在这些方面的文化差异，提高跨文化沟通的能力。 -
●5.1Family and Friends
家庭和朋友关系是人际交往中最重要的一种关系。本节主要介绍了人际关系的概念，通过视频展示了东西方在家庭关系方面的文化差异，同时介绍了不同文化对友谊的不同认知。
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●5.2Education（上）
本节用丰富的视频资源展示了东西方在教育各方面的不同之处，同时运用文化维度理论阐释了不同文化国家在教育理念、价值观等各方面的差异。
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●5.3Education（下）
本节用丰富的视频资源展示了东西方在教育各方面的不同之处，同时运用文化维度理论阐释了不同文化国家在教育理念、价值观等各方面的差异。
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●5.4Economics and Business
本节主要介绍跨文化交际在商业领域中的实现及影响因素。
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●5.5Principles and Rules of Intercultural Communication in Various Social Contexts
本节主要介绍跨文化交际过程中应该遵循的四大原则。
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第六章Cultural Biases
国际化进程下，我们生活在多元文化的环境下，在人际交往中，难免会出现文化偏见引发的交际失败，甚至引起严重后果。因此，我们所有人都面临着前所未有的巨大挑战。
本章节主要介绍了文化偏见中常见的刻板印象、偏见、歧视、种族主义等。从概念解释、特征、分类等角度对各个术语进行了剖析，并分析其之间的关系。同时，引用大量社会生活发生的真切案例进行解读，论述文化对其的影响以及其对跨文化交际的冲击。以此，对我们正确看待文化偏见，更好的应对国际化全球化社会对我们提出的挑战。 -
●6.1Stereotype（上）
本节从美国人对亚洲人的看法切入，引出刻板印象的概念。结合现实社会案例和人的基本认知，对刻板印象做了解读。具体阐述了刻板印象的概念、分类、特征，同时分析了刻板印象对跨文化交际的影响，剖析人们之所以会产生刻板印象的原由。
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●6.2Stereotype（下）
本节从美国人对亚洲人的看法切入，引出刻板印象的概念。结合现实社会案例和人的基本认知，对刻板印象做了解读。具体阐述了刻板印象的概念、分类、特征，同时分析了刻板印象对跨文化交际的影响，剖析人们之所以会产生刻板印象的原由。
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●6.3Prejudice（上）
本节从简·奥斯汀的《傲慢与偏见》切入，引入偏见的概念。结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，解读偏见形成的过程，分类阐述偏见的分类，分析其对跨文化交际的影响。
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●6.4Prejudice（下）
本节从简·奥斯汀的《傲慢与偏见》切入，引入偏见的概念。结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，解读偏见形成的过程，分类阐述偏见的分类，分析其对跨文化交际的影响。
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●6.5Racism（上）
本节从脸谱首席执行官马克·扎克伯格的婚姻切入，引出种族歧视这个话题。结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，解读种族歧视的形成及分类，分析其对跨文化交际的影响。
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●6.6Racism（下）
本节从脸谱首席执行官马克·扎克伯格的婚姻切入，引出种族歧视这个话题。结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，解读种族歧视的形成及分类，分析其对跨文化交际的影响。
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●6.7Cultural Biases and Intercultural Communication（上）
本节讨论了文化感知过程及其与跨文化交际过程的关系，结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，分析解读了刻板印象、偏见、歧视、种族主义等之间的相互联系。并为如何解决跨文化交际中文化偏见的影响提供一些思路。
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●6.8Cultural Biases and Intercultural Communication（下）
本节讨论了文化感知过程及其与跨文化交际过程的关系，结合历史事件、现实社会案例和人的基本认知，分析解读了刻板印象、偏见、歧视、种族主义等之间的相互联系。并为如何解决跨文化交际中文化偏见的影响提供一些思路。
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第七章Cultural Identity
文化认同是一种群体文化认同的感觉。文化认同，尤其是对外来文化价值的认同，足以瓦解一国的政治制度，一民族的凝聚力；反之，本国人民对自身文化的强烈认同，既是该国自立于世界民族之林的伟大精神力量，又是使民族在激烈的国际竞争中立于不败之地。文化认同是跨文化交际中不可避免的问题，因此，了解文化认同的涵义就显得格外重要了。
本章节主要对文化认同的概念进行了解释；随后，引入吉恩 S. 菲尼的族群认同发展的三阶段模型特征，对文化认同的三个阶段进行分析解读；最后，论述了文化认同的分类及其特征。章节论述中，将理论与历史事件、现实社会案例结合，更明晰地将文化认同的内涵完整呈现。 -
●7.1Defining Cultural Identity（上）
本节从他人的人生经历切入，引出文化认同的概念。结合历史事件、现实社会中的案例、影视作品和人的基本认知，对文化认同做了进一步解读，阐述了文化认同的内涵，同时分析了其对跨文化交际的影响。
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●7.2Defining Cultural Identity（下）
本节从他人的人生经历切入，引出文化认同的概念。结合历史事件、现实社会中的案例、影视作品和人的基本认知，对文化认同做了进一步解读，阐述了文化认同的内涵，同时分析了其对跨文化交际的影响。
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●7.3Formation of Cultural Identity
本节引入吉恩 S. 菲尼的族群认同发展的三阶段模型特征，对文化认同的三个阶段进行分析解读；结合影视作品、现实案例和人的基本认知，分别对三个阶段，即未审的文化认同期、文化认同的搜索期和文化认同的完成期，进行了细致的剖析。
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●7.4Characteristics of Cultural Identity（上）
本节在探讨了文化认同及其形成这两个问题之后，更深一层，讨论文化认同的特点。结合历史事件、现实案例和人的基本认知，解读文化认同的不同分类及特点。
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●7.5Characteristics of Cultural Identity（下）
本节在探讨了文化认同及其形成这两个问题之后，更深一层，讨论文化认同的特点。结合历史事件、现实案例和人的基本认知，解读文化认同的不同分类及特点。
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第八章Globalization and Global Citizenship
全球化是20世纪80年代以来在世界范围日益凸现的新现象,是当今时代的基本特征。它是一个全球范围内个人、公司和政府之间互动和融合的过程。为了顺应这一趋势，世界各国不约而同地提出了进行全球公民教育的理念。
本章主要介绍全球化理论和全球公民的教育理念，使大家掌握全球化的定义、层次、主要特点与内容，正确看待全球化带来的利与弊，同时顺应这一趋势，以一个全球公民的标准要求自己，更好的应对未来社会对我们提出的挑战。 -
●8.1 Intercultural Communication and Globalization
本节通过真人情景剧导入话题，通过“2015年双十一天猫全球狂欢节”这个现象，剖析其反映出的中国经济全球化走向，阐述全球化的定义和其三个层次之间的关系
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●8.2Economic Globalization: McDonald's
本节以“麦当劳”作为具体案例，用丰富的视频资源阐述了麦当劳这个经济全球化的典范与经济全球化的关系，引导大家正确看待经济全球化带来的利与弊。
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●8.3Cultural Globalization: Kung Fu Panda（上）
本节以“功夫熊猫”这部风靡全球的影片为案例，介绍文化全球化的概念，并阐述了文化全球化的两个方面及其利弊。
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●8.4Cultural Globalization: Kung Fu Panda（下）
本节以“功夫熊猫”这部风靡全球的影片为案例，介绍文化全球化的概念，并阐述了文化全球化的两个方面及其利弊。
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●8.5Political Globalization: European Union（上）
本节通过“英国脱欧”引入话题，阐述政治全球化的定义。通过观看欧盟历史的视频片段，了解欧盟产生的背景及其与政治全球化的关系，帮助我们正确看待政治全球化。
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●8.6Political Globalization: European Union（下）
本节通过“英国脱欧”引入话题，阐述政治全球化的定义。通过观看欧盟历史的视频片段，了解欧盟产生的背景及其与政治全球化的关系，帮助我们正确看待政治全球化。
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●8.7Global Citizenship （上）
本节主要介绍全球公民的理念及其主题，并且阐述了全球公民应具备的八项能力，有利于大家树立远大目标，在学习和实践中努力成为一个全球公民。
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●8.8Global Citizenship （下）
本节主要介绍全球公民的理念及其主题，并且阐述了全球公民应具备的八项能力，有利于大家树立远大目标，在学习和实践中努力成为一个全球公民。
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●8.9Global Citizenship Education（上）
本节重点介绍了世界各国普遍提倡的全球公民教育理念，通过观看相关教育项目的影视资料和网页介绍，加深对全球公民的理解和认识。
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●8.10Global Citizenship Education（下）
本节重点介绍了世界各国普遍提倡的全球公民教育理念，通过观看相关教育项目的影视资料和网页介绍，加深对全球公民的理解和认识。