公共关系学
少于1000 人选课
更新日期:2025/06/21
开课平台学银在线
开课高校山东财经大学
开课教师杜春霞
学科专业管理学工商管理类
开课时间2022/09/15 - 2022/12/31
课程周期16 周
开课状态已结课
每周学时-
课程简介

公共关系学是一门综合性应用科学,学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系,在社会上树立组织的良好形象为宗旨。在市场经济不断发展完善的今天,没有公关意识的组织不是一个好组织,不掌握一定公关知识和技巧的人难以适应市场经济的社会环境。开设公共关系学的目的就是通过课程基本原理的学习和实务操作的初步训练,使学生掌握公共关系学的基本理论,学会初步的公共关系实务操作方法,增强学生的公关意识,培养学生的公关素质,为学生今后的学习和工作打下基础。

本课程通过9章内容、500分钟视频,帮助大家形成完整的公关思维。课程不是理论灌输和照本宣科,而是通过理论探讨和50多个案例分析展开讲解,使初学者不吃力,让有基础者获得新收获。通过学习,你会了解更多的公关知识和公关背后的故事,深刻体会“不学公关能做人,学了公关做能人”。期待你充满智慧的大脑与极具洞察力的双眼与我们一起探索公关的奥秘!


课程大纲

绪论

  • 1.1 公共关系的基本概念
  • 1.2 公共关系学的研究对象与研究内容
  • 1.3 公共关系若干问题辨析
  • 1.4 章节测验

公共关系的历史与发展

  • 2.1 公共关系溯源
  • 2.2 现代公共关系的产生与发展
  • 2.3 现代公共关系在中国的产生与发展
  • 2.4 公共关系的发展趋势
  • 2.5 章节测验

公共关系的职能与原则

  • 3.1 塑造形象职能
  • 3.2 沟通信息职能
  • 3.3 协调关系职能
  • 3.4 咨询建议职能
  • 3.5 传播推广职能
  • 3.6 公共关系的基本原则
  • 3.7 章节测验

公共关系的主体——社会组织

  • 4.1 公共关系部门
  • 4.2 公共关系公司
  • 4.3 公共关系人员
  • 4.4 章节测验

公共关系的客体——公众

  • 5.1 公众的含义及特征
  • 5.2 公众的分类
  • 5.3 目标公众分析
  • 5.4 章节测验

公共关系传播

  • 6.1 公共关系传播的含义
  • 6.2 公共关系传播类型
  • 6.3 公共关系传播媒介
  • 6.4 公共关系传播原则
  • 6.5 公共关系活动模式
  • 6.6 新媒体背景下的公共关系传播
  • 6.7 章节测验

公共关系的工作程序

  • 7.1 公共关系调查
  • 7.2 公共关系策划
  • 7.3 公共关系的实施
  • 7.4 公关效果的评估
  • 7.5 章节测验

公共关系专题活动

  • 8.1 公关专题活动概述
  • 8.2 专题活动的分类
  • 8.3 章节测验

公共关系危机管理

  • 9.1 危机的成因及特性
  • 9.2 危机的类型
  • 9.3 危机的阶段管理
  • 9.4 危机处理原则