课程简介
本课程以MOOC/SPOC课程为载体，充分利用网络信息技术优势，探索全程在线和线上线下相结合的“翻转课堂”新模式，推动课程教学方法改革。在教学过程中坚持以人为本，以学生为中心。精选与学生生活学习紧密相关的案例结合理论知识，寓教于乐，教学相长。在慕课授课中强化网络营销板块，充实本土案例（泉州宝峰鞋业，晋江“梅花伞”，福州“蝴蝶”牌茉莉花茶，顺昌“幸福来”参茶，南平“老知青”茶油，福州“牛大佬”，龙岩“喜鹊”毛巾、“佳丽斯”床单，漳州“拉舍尔”毛毯、福州“金瑞迪”软件等等），让学生能够真切的认识到企业中的营销活动如何进行，以及能够运用所学分析和处理现实企业遇到的营销问题。
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课程大纲
第一章如何理解市场营销
1.1营销在于需求
1.2营销在于思维
1.3营销在于价值
1.4营销在于沟通
1.5营销在于满意
1.6营销在于品牌
1.7营销在于服务
如何确立现代营销理念
2.1互联网思维
2.2顾客需求的变化与预测
2.3现代市场营销观念的演变
2.4从4P、4C、4S、4R、4V到4I
2.5营销在公司地位的演变
如何选择营销战略
3.1企业战略与战略规划
3.2规划总体战略
3.3规划经营战略
3.4规划和实施市场营销管理
如何进行营销环境分析
4.1环境分析的工具
4.2宏观环境分析
4.3微观环境分析
如何进行购买行为分析
5.1消费品市场及购买行为
5.2组织市场及购买行为
如何进行市场定位
6.1市场细分和目标市场选择
6.2市场定位决策
如何进行产品决策
7.1何为产品与产品组合
7.2新产品开发
7.3品牌营销
7.4服务
如何开展定价决策
8.1定价过程
8.2定价目标
8.3定价方法
8.4定价策略
如何进行分销决策
9.1渠道的功能和组织结构
9.2渠道设计选择方案
9.3渠道设计决策
9.4渠道管理决策
如何进行促销决策
10.1促销及其信息传播
10.2广告营销
如何进行人员推销决策
11.1顾客及销售人员概述
11.2如何进行客户的沟通及拜访
11.3如何进行沟通传统推销与关系营销、销售人员的工资及评价
如何开展网络营销
12.1网络营销概述
12.2网络营销常用方法
12.3网络市场调查
1.1营销在于需求
1.2营销在于思维
1.3营销在于价值
1.4营销在于沟通
1.5营销在于满意
1.6营销在于品牌
1.7营销在于服务
如何确立现代营销理念
2.1互联网思维
2.2顾客需求的变化与预测
2.3现代市场营销观念的演变
2.4从4P、4C、4S、4R、4V到4I
2.5营销在公司地位的演变
如何选择营销战略
3.1企业战略与战略规划
3.2规划总体战略
3.3规划经营战略
3.4规划和实施市场营销管理
如何进行营销环境分析
4.1环境分析的工具
4.2宏观环境分析
4.3微观环境分析
如何进行购买行为分析
5.1消费品市场及购买行为
5.2组织市场及购买行为
如何进行市场定位
6.1市场细分和目标市场选择
6.2市场定位决策
如何进行产品决策
7.1何为产品与产品组合
7.2新产品开发
7.3品牌营销
7.4服务
如何开展定价决策
8.1定价过程
8.2定价目标
8.3定价方法
8.4定价策略
如何进行分销决策
9.1渠道的功能和组织结构
9.2渠道设计选择方案
9.3渠道设计决策
9.4渠道管理决策
如何进行促销决策
10.1促销及其信息传播
10.2广告营销
如何进行人员推销决策
11.1顾客及销售人员概述
11.2如何进行客户的沟通及拜访
11.3如何进行沟通传统推销与关系营销、销售人员的工资及评价
如何开展网络营销
12.1网络营销概述
12.2网络营销常用方法
12.3网络市场调查