课程简介
《文化差异与跨文化交际》是由郑州大学曾利娟教授、硕士生导师率领团队成员打造的一门文化素质教育类通识在线开放课程，入选2017年教育部认证的首批全国490门精品在线开放课程。课程内容涉及中西方文化交流、跨文化交际、中西方文化差异、语言交际差异、非语言交际差异，跨文化交际障碍以及跨文化交际实践等等，有助于提高学习者的文化素养和跨文化交际能力。 课程充分利用视频、音频、图片、实景以及访谈等多种形式和现代信息技术，打破了传统教学模式单一的局限性，使学习者有身临其境的感觉，令人耳目一新。
课程大纲
绪章 文化与文明概述
0.1 导学
0.2 文化与文化现象
0.3 中国古代文明
0.4 西方古代文明（上）
0.5 西方古代文明（下）
第一章 中西方文化交流
1.1 丝绸之路
1.2 东西方文化传播
第二章 中西方文化差异
2.1文化符号
2.2 建筑文化差异
2.3 饮食文化差异（上）
2.4 饮食文化差异（下）
2.5 艺术文化差异
第三章 交际与跨文化交际
3.1 交际的方式
3.2 人际交往
3.3 社交技巧
3.4 跨文化交际礼仪
第四章 语言交际差异
4.1 语言交际概述
4.2 东西方语境差异
4.3 东西方语言交际差异
第五章 非语言交际差异
5.1 非语言交际概述
5.2 体态语差异
5.3 符号差异
5.4 距离差异
第六章 跨文化交际障碍
6.1 语言障碍（上）
6.2 语言障碍（下）
6.3 文化障碍（上）
6.4 文化障碍（下）
第七章 跨文化交际实践
7.1 文化冲突
7.2 文化冲突案例分析
7.3 跨文化交际原则及策略
第八章 跨文化交际之旅
8.1 开启出国之门
8.2 走进美国校园
8.3 生活万花筒
8.4 一起去看世界
8.5 危机处理
第九章 跨文化交际经验分享
9.1 跨文化交际攻略
9.2 冲突化解攻略
期末考试
0.1 导学
0.2 文化与文化现象
0.3 中国古代文明
0.4 西方古代文明（上）
0.5 西方古代文明（下）
第一章 中西方文化交流
1.1 丝绸之路
1.2 东西方文化传播
第二章 中西方文化差异
2.1文化符号
2.2 建筑文化差异
2.3 饮食文化差异（上）
2.4 饮食文化差异（下）
2.5 艺术文化差异
第三章 交际与跨文化交际
3.1 交际的方式
3.2 人际交往
3.3 社交技巧
3.4 跨文化交际礼仪
第四章 语言交际差异
4.1 语言交际概述
4.2 东西方语境差异
4.3 东西方语言交际差异
第五章 非语言交际差异
5.1 非语言交际概述
5.2 体态语差异
5.3 符号差异
5.4 距离差异
第六章 跨文化交际障碍
6.1 语言障碍（上）
6.2 语言障碍（下）
6.3 文化障碍（上）
6.4 文化障碍（下）
第七章 跨文化交际实践
7.1 文化冲突
7.2 文化冲突案例分析
7.3 跨文化交际原则及策略
第八章 跨文化交际之旅
8.1 开启出国之门
8.2 走进美国校园
8.3 生活万花筒
8.4 一起去看世界
8.5 危机处理
第九章 跨文化交际经验分享
9.1 跨文化交际攻略
9.2 冲突化解攻略
期末考试