课程简介
商务英语属于专门用途英语ESP，同时也可以看成是语言学和工商管理相关学科的学科交叉，普遍适用于培养应用型、复合型的高级外语人才。在目前经济全球化的背景下，商务英语教学应该将语言知识和商务知识（尤其是工商管理知识）有机结合，努力培养学习者在真实商务环境下运用英语解决问题的能力。实践证明，脱离真实语境、缺乏真实语料而只教授语言知识的方法是行不通的。
本课程的主要目的在于培养学习者常用的商务活动理论和知识，以及商务语言能力、跨文化交际能力和商务实践能力。学习者具备一定商务实践能力，能够用英语进行常见的商务活动（如招聘面试、绩效考核、市场分析、制定战略等）。
本课程的突出特色是结合案例教学法，为学习者提供一条切实可行的途径来培养学习者的跨文化语用能力、批判性思维能力、思维的创造性和多样性以及多元智能能力。
亮点：
1.以小组为基本单位进行学习，充分利用多媒体手段，提供仿真的语言环境。
2.加强学生跨文化交际的意识，尤其是在全球化趋势下英语交际能力；
3.培养学生就熟悉话题进行较流利会话的能力，即能完整、清楚地表达个人意见、情感和观点；能够在规定时间内就某一主题进行演讲，能做到要点明确，内容充实，语音、语调正确，有一定吸引力。
课程大纲
SWOT分析
1.1 SWOT介绍
1.2 S优势介绍
1.3 W优势介绍
1.4 O机会介绍
1.5 T威胁介绍
1.6 SWOT模型介绍
单元测验
单元作业
Maslow需求层次论
2.1 Maslow需求层次论介绍
2.2 生理需求
2.3 安全需求
2.4 爱和归属需求
2.5 受尊重需求
2.6 自我实现需求
2.7 Maslow 需求层次论的应用
单元测验
单元作业
360度绩效考核
3.1 360度绩效考核介绍
3.2 自我考核
3.3 上司考核
3.4 下级考核
3.5 同伴考核
3.6 360度绩效考核的应用
3.7 章总结
单元测验
单元作业
STP模型
4.1 STP模型介绍
4.2 市场细分
4.3 目标市场选择
4.4 市场定位
4.5 STP模型的应用
单元测验
单元作业
4P模型
5.1 4P模型介绍
5.2 产品
5.3 价格
5.4 分销
5.5 促销
5.6 4P模型的应用
单元测验
单元作业
AIDA模型
6.1 AIDA模型介绍
6.2 注意
6.3 兴趣
6.4 欲望
6.5 行动
6.6 AIDA模型的应用
单元测验
单元作业
BCG矩阵
7.1 BCG矩阵介绍
7.2 明星业务
7.3 现金牛业务
7.4 瘦狗业务
7.5 问号业务
7.6 BCG模型的应用
单元测验
单元作业
五力模型
8.1 五力模型介绍
8.2 潜在竞争者进入的能力
8.3 供应商的议价能力
8.4 购买者的议价能力
8.5 替代品的替代能力
8.6 同行业现有竞争者的竞争能力
8.7 五力模型的应用
单元测验
单元作业
竞争策略
9.1 竞争策略介绍
9.2 成本领先战略
9.3 差异化战略
9.4 成本聚焦战略
9.5 差异化聚焦战略
9.6 竞争战略的应用
单元测验
单元作业
商务谈判策略
10.1 谈判策略介绍
10.2 体谅策略
10.3 回避策略
10.4 合作策略
10.5 竞争策略
10.6 妥协策略
10.7 章总结
单元测验
单元作业
供应链管理
11.1 供应链管理介绍
11.2 基于时间的策略
11.3 精益化生产
11.4 单元式制造
11.5 内部生产
11.6 供应链管理的应用
单元测验
单元作业
猎头服务
12.1 猎头介绍
12.2 雇佣猎头的原因
12.3 猎头的工作模式
12.4 猎头的收费模式
12.5 和猎头打交道的技巧
12.6 章总结
单元测验
单元作业
1.1 SWOT介绍
1.2 S优势介绍
1.3 W优势介绍
1.4 O机会介绍
1.5 T威胁介绍
1.6 SWOT模型介绍
单元测验
单元作业
Maslow需求层次论
2.1 Maslow需求层次论介绍
2.2 生理需求
2.3 安全需求
2.4 爱和归属需求
2.5 受尊重需求
2.6 自我实现需求
2.7 Maslow 需求层次论的应用
单元测验
单元作业
360度绩效考核
3.1 360度绩效考核介绍
3.2 自我考核
3.3 上司考核
3.4 下级考核
3.5 同伴考核
3.6 360度绩效考核的应用
3.7 章总结
单元测验
单元作业
STP模型
4.1 STP模型介绍
4.2 市场细分
4.3 目标市场选择
4.4 市场定位
4.5 STP模型的应用
单元测验
单元作业
4P模型
5.1 4P模型介绍
5.2 产品
5.3 价格
5.4 分销
5.5 促销
5.6 4P模型的应用
单元测验
单元作业
AIDA模型
6.1 AIDA模型介绍
6.2 注意
6.3 兴趣
6.4 欲望
6.5 行动
6.6 AIDA模型的应用
单元测验
单元作业
BCG矩阵
7.1 BCG矩阵介绍
7.2 明星业务
7.3 现金牛业务
7.4 瘦狗业务
7.5 问号业务
7.6 BCG模型的应用
单元测验
单元作业
五力模型
8.1 五力模型介绍
8.2 潜在竞争者进入的能力
8.3 供应商的议价能力
8.4 购买者的议价能力
8.5 替代品的替代能力
8.6 同行业现有竞争者的竞争能力
8.7 五力模型的应用
单元测验
单元作业
竞争策略
9.1 竞争策略介绍
9.2 成本领先战略
9.3 差异化战略
9.4 成本聚焦战略
9.5 差异化聚焦战略
9.6 竞争战略的应用
单元测验
单元作业
商务谈判策略
10.1 谈判策略介绍
10.2 体谅策略
10.3 回避策略
10.4 合作策略
10.5 竞争策略
10.6 妥协策略
10.7 章总结
单元测验
单元作业
供应链管理
11.1 供应链管理介绍
11.2 基于时间的策略
11.3 精益化生产
11.4 单元式制造
11.5 内部生产
11.6 供应链管理的应用
单元测验
单元作业
猎头服务
12.1 猎头介绍
12.2 雇佣猎头的原因
12.3 猎头的工作模式
12.4 猎头的收费模式
12.5 和猎头打交道的技巧
12.6 章总结
单元测验
单元作业