旅游目的地管理
旅游目的地管理
少于1000 人选课
更新日期:2026/04/03
开课时间2026/03/03 - 2026/07/28
课程周期21 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

这门课会讲什么?

旅游目的地是一个为旅游者提供旅游服务的、由统一机构进行管理的特定地理区域。教学内容分为3大模块。

理论基础模块,包含旅游目的地的概念、旅游系统、地方营造、可持续发展、服务管理等理论和旅游地发展动力、时空演变规律等内容。

要素配置模块:包含旅游地规划、旅游地资源调查、评价与整合、旅游地信息化和服务管理、旅游地形象策划和节事营销等内容。

分类管理模块:包含胜地型旅游地、城市型旅游地、乡村型旅游地的旅游吸引体系和管理模式,旅游影响和危机处理,并介绍了各类旅游地的质量等级评价标准。

学习《旅游目的地管理》,可以掌握旅游系统、地方理论、可持续发展观和服务管理理论,掌握旅游目的地时空演变规律,以及旅游地资源调查、产品策划、危机管理的理论、技术和方法,了解该学科前沿知识。能够进行旅游地资源调查与评价,针对旅游地时空发展阶段提出旅游资源整合建议,规划空间结构和要素配置,策划旅游地形象和产品,能够提出旅游地服务质量和危机事件解决方案。了解旅游开发对扶贫攻坚、乡村振兴、增进人民福祉的重大作用,激发学习动力,提升专业和职业认同,培养探索精神、创新意识和服务意识,树立正确的人生观、职业观,为进一步学习和就业打下坚实的基础。


你将收获什么?

通过学习《旅游目的地管理》,可以掌握旅游系统、地方理论、可持续发展观和服务管理理论,掌握旅游目的地时空演变规律,以及旅游地资源调查、产品策划、危机管理的理论、技术和方法,了解该学科前沿知识。

能够进行旅游地资源调查与评价,针对旅游地时空发展阶段提出旅游资源整合建议,规划空间结构和要素配置,策划旅游地形象和产品,能够提出旅游地服务质量和危机事件解决方案。

了解旅游开发对扶贫攻坚、乡村振兴、增进人民福祉的重大作用,激发学习动力,提升专业和职业认同,培养探索精神、创新意识和服务意识。


适合什么人学习?

适合旅游管理专业学生、旅游目的地管理和服务人员


课程介绍

随着人民群众生活水平提高,大众旅游和休闲度假时代到来,旅游者的消费需求正在发生深刻变化,旅游目的地高质量发展成为迫切需求。那么,新时代旅游目的地有何特征和发展规律?如何进行目的地资源整合?怎样创建旅游目的地的品牌形象?不同类型的旅游地管理模式有何不同?如何应对旅游地危机事件?本课程将带您一起探索、解答这些问题。


课程大纲

课程章节

  • 旅游目的地概述
  • 旅游目的地管理的基本理论
  • 旅游目的地演变
  • 旅游目的地结构要素配置
  • 旅游目的地管理要素配置
  • 旅游目的地形象要素配置
  • 不同类型旅游目的地管理
  • 旅游业发展的影响及危机管理

旅游目的地概述

1.1 旅游目的地的概念

1.2 旅游目的地的要素、特征和分类

1.3 本章案例

1.4 拓展阅读——郎德上寨社区旅游

1.5 本章测验

旅游目的地管理的基本理论

2.1 旅游系统

2.2 地方理论

2.3 可持续发展理论

2.4 服务管理理论

2.5 本章案例

2.6 本章拓展阅读

2.7 本章测验一

2.8 本章测验二

旅游目的地演变

3.1 旅游目的地发展动力

3.2 旅游目的地时间演变

3.3 旅游目的地空间演变

3.4 本章案例

3.5 本章拓展阅读

3.6 本章测验

3.7 前三章的综合案例分析

旅游目的地结构要素配置

4.1 旅游目的地规划

4.2 旅游资源调查与景观质量评价

4.3 旅游目的地资源整合

4.4 本章案例

4.5 本章拓展阅读

4.6 本章测验

旅游目的地管理要素配置

5.1 服务信息管理

5.2 服务质量管理

5.3 本章案例

5.4 本章拓展阅读

5.5 本章测验

旅游目的地形象要素配置

6.1 旅游目的地营销和营销组合

6.2 旅游目的地形象塑造

6.3 旅游地节事营销和管理

6.4 本章案例

6.5 本章测验

不同类型旅游目的地管理

7.1 胜地型旅游目的地管理

7.2 城市型旅游目的地管理

7.3 乡村型旅游目的地管理

7.4 本章案例

7.5 本章拓展阅读

7.6 本章测验

旅游业发展的影响及危机管理

8.1 旅游业发展对目的地的影响

8.2 旅游目的地危机管理

8.3 本章案例

8.4 本章测验

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