这门课会讲什么？
课程聚焦服装与服饰设计专业对应的服装营销、服装导购、项目谈判、品牌推广、商品陈列、电子商务等相关工作岗位的典型工作任务和职业能力，以社会主义核心价值观为引领，以商务活动中的典型场景为核心内容，重构课程体系。课程内容包括三大模块，18个专题，29个职业岗位情境。模块一衣冠情貌之礼，包括仪容礼仪、仪态礼仪、服装礼仪、配饰礼仪，模块二日常交际之礼，包括握手礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、谈吐礼仪、名片礼仪、电梯礼仪，模块三专项事务之礼，包括商务邀约礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪。
你将收获什么？
掌握衣冠情貌之礼、日常交际之礼、专项事务之礼中各项礼仪的基础理论知识、操作规范及应用技巧；能够熟练运用所学的商务礼仪规范在服装营销、服装导购、项目谈判、商品陈列、电子商务等相关工作岗位中开展商务交往活动，提高商务交往能力和社会竞争软实力；实现以礼育美、以礼养德：从个人层面严私德、塑造个人形象美、涵养文明教养，从社会层面守公德、践行岗位规范美、提升职业素养，从国家层面明大德、传承礼仪文化美、树立文化自信。
适合什么人学习？
《现代商务礼仪》课程是面向我校服装与服饰设计专业学生开设的一门专业基础类必修课程，同时也面向其他专业和广大社会学习者提供在线网络选学服务。
教材及辅助学习资料
教材：《商务礼仪》（第三版），徐汉文 张云河主编，高等教育出版社，2021.10，首批“十四五”职业教育国家规划教材（“十三五”复核教材）、高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材、国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材、首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。
辅助学习资料：《商务礼仪》余少杰 李元杰 倪丽琛主编，清华大学出版社， 2017.8（普通高等院校“十三五”规划教材）；《商务礼仪与职业素养》，张淑英主编，浙江大学出版社，2021.12（浙江省普通高校“十三五”新形态教材）。
课程章节
- 模块一：衣冠情貌之礼——打造完美商务形象
- 模块二：日常交际之礼——建立良好人际沟通
- 模块三：专项事务之礼——达成和谐商务交往
- 思政园地——以礼育美 以礼养德 以礼增信
模块一：衣冠情貌之礼——打造完美商务形象
1.1 仪容礼仪—— 亮出自信自己
1.2 仪态礼仪—— 展示端庄风采
1.3 服装礼仪—— 呈现优雅气质
1.4 配饰礼仪—— 提升精致内涵
1.5 实操训练—— 知行合一 学以致用
模块二：日常交际之礼——建立良好人际沟通
2.1 握手礼仪—— 小小一握 兹事体大
2.2 介绍礼仪—— 谦和真诚 友谊深厚
2.3 电话礼仪—— 情感一线 传递真情
2.4 谈吐礼仪—— 言出有礼 寒暄有度
2.5 名片礼仪—— 一纸方寸 尽显智慧
2.6 电梯礼仪—— 注重细节 彰显文明
2.7 实操训练—— 知行合一 学以致用
模块三：专项事务之礼——达成和谐商务交往
3.1 商务邀约礼仪—— 轻松邀约讲诚信
3.2 商务拜访礼仪—— 礼尚往来要周到
3.3 商务接待礼仪—— 迎来送往须得体
3.4 商务会议礼仪—— 布置周全重礼节
3.5 商务谈判礼仪—— 口舌博弈有技巧
3.6 商务仪式礼仪—— 规范有序显恭敬
3.7 商务宴请礼仪—— 宾至如归表诚心
3.8 涉外商务礼仪—— 入乡随俗懂尊重
3.9 实操训练—— 知行合一 学以致用
思政园地——以礼育美 以礼养德 以礼增信
4.1 古礼重拾
4.2 礼仪箴言
4.3 思政案例
