外贸英语函电
外贸英语函电
少于1000 人选课
更新日期:2026/04/03
开课平台学银在线
开课高校河海大学
开课教师缪小莉王敏羊志君
学科专业经济学经济与贸易类
开课时间2026/02/02 - 2026/07/31
课程周期26 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

这门课会讲什么?

你知道什么是顾客导向的营销思维吗?

你想了解外贸市场开发和客户跟踪的路径与方法吗?

你想轻松掌握与海外企业进行有效沟通和谈判的技巧吗?

你能依据不同的商务目的,撰写简短、有效的电子邮件,从而赢得订单吗?

那么快快来加入我们的课程吧!

本课程旨在训练以客户为中心的思维,基于外贸情境,培养外贸书面沟通能力。课程内不仅提供单元化、模块化的知识点学习,更提供丰富的资料与案例。

课程包括四大模块:

模块1:基础知识,这一部分将教会我们借助好的形式和范式传达沟通意图。

模块2:预备知识,这部分内容涵盖交叉学科的知识铺垫、写作背景及其在本课程中的呈现形式。

模块3:专业知识,这是本课程的核心内容。我们将以外贸业务流程为线索,讲解基于不同沟通目的的写作案例,训练写作技能。

模块4:实践与应用。通过商务谈判、展会、专业人士讲座等实践环节提升知识运用能力和外贸素养,培养创新创业精神。

我们课程的目标是让您更专业,赢得更多订单,成为更好的人!

Join in the course and win the order!


你将收获什么?

通过这门课,你将改变思维方式,学会金牌业务员必须的技能,全面提升个人核心竞争力:顾客导向的营销思维;细节化客户开发;谈判与报价;付款与风控;专业级订单处理;海外市场开拓;团队管理与产品选择;其他外贸辅助技能提升。

 


适合什么人学习?

本课程授课对象为对外贸从业感兴趣的各专业大学生、外贸创业者,特别推荐工科学生学习和培养营销思维。希望大家在共同学习、相互探讨中收获知识、结交朋友、共同成长!

课程大纲

课程章节

  • 课程导论
  • 外贸信函写作基础
  • 寻找客户的技巧和方法
  • 开发信
  • 询盘
  • 样品磋商
  • 发盘
  • 还盘-价格谈判
  • 交易达成
  • 一般结算
  • 信用证结算
  • 跟单
  • 争端和索赔磋商

课程导论

1.1 阿里巴巴微电影:你好,外贸人

1.2 课程引入-在校生采访

1.3 课程引入-外贸人采访

1.4 课程简介及学习要求

1.5 校友讲座:我的外贸人生

外贸信函写作基础

2.1 外贸信函的结构和格式

2.2 外贸信函的3c写作原则

2.3 专业的字体和商务签名设置

寻找客户的技巧和方法

3.1 寻找客户的技巧和方法

3.2 拓展资料:2020上海工业自动化展实地采访

开发信

4.1 外贸开发信1.0版

4.2 外贸开发信2.0版

4.3 外贸开发信3.0版

4.4 开发信主题的写法

询盘

5.1 询盘基础

5.2 买手喜欢怎样的供应商

5.3 询盘回复

样品磋商

6.1 样品磋商

发盘

7.1 发盘基础

7.2 五步打造完美报价单

还盘-价格谈判

8.1 还盘基础

8.2 交易谈判中的价格讨论

8.3 价格谈判技巧-1

8.4 价格谈判技巧-2

8.5 拓展音频资料:价格谈判实践

交易达成

9.1 交易达成

一般结算

10.1 贸易结算相关知识

10.2 贸易结算例文解析

信用证结算

11.1 信用证相关知识

11.2 信用证例文解析

跟单

12.1 保险相关知识

12.2 跟单例文解析

争端和索赔磋商

13.1 争端与索赔-1

13.2 争端与索赔-2

13.3 拓展阅读:关于新冠疫情可能引起的贸易争端讨论

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