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第一章创业项目与项目管理
创新创业过程中,面临着较高的风险与挑战,创业者一方面应当具有挑战精神,另一方面,恰当的管理方法也十分重要。项目管理就是一种能够帮助创新创业者规避和掌控风险,提高创业成功率的一门管理科学。
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●1.1创业项目概念及属性
创新创业活动,通常具有明确的目标,受到时间、资源、环境的约束,创业者只能进行一次的任务或者努力。掌握创新创业的一次性、独特性等特征,树立创新创业意识,才能以昂扬的斗志去迎接创新创业的风险与挑战。
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●1.2创业项目阶段和生命周期
在高风险的创新创业项目中,时间应当是最清晰的一个已知变量,以时间变量作为参照系,将项目划分为若干阶段和生命周期,按照阶段和生命周期实施项目。这样就将不确定性分解到了项目各个阶段,有利于了解和识别风险,可以实现以最低的成本纠正错误与偏差。
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●1.3创业项目干系人
创新创业项目不会凭空产生,更不会自动完成,这一切都依赖于项目相关干系人参与,才能够清晰界定项目目标和范围,为项目的下一步工作和努力指明方向,由于利益与创新创业项目密切相关,项目干系人会积极参与到创业项目中,对项目产生积极或消极的影响。
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●1.4创业项目管理
在界定项目目标和范围后,必然要通过实施项目管理活动,促进各方干系人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
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●1.5创业项目整体管理
实施一个创新创业项目计划,其困难就在于需要协调和集成项目的不同要素,管理和控制项目的工作范围,确保项目能够按照要求完成项目涉及到的所有过程。这就需要掌握项目整体管理方法,按照项目所涉及到的知识领域,实施全目标管理、全过程管理,最终实现项目的整体管理。
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●1.6创业项目的三重约束
当项目实施中遇到矛盾和冲突应该如何协调呢?范围、时间和成本是项目管理的新三重约束,也是创新创业项目实施过程中的主要矛盾产生产所。要用科学的方法和工具,理清创新创业活动的先后次序和轻重缓急,在范围、时间和成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便使项目所有关系人都尽可能的满意。
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第二章创业项目管理组织
应对创新创业的风险与挑战,有效的创业项目组织是所有项目活动有序执行的基础。本章我们主要从创业项目组织的特点,创业项目组织结构,创业项目组织结构的选择,以及项目经理应具备的能力和素质等4个方面研究创业项目组织。
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●2.1创业项目组织的特点
]项目的特性在于必须要调动多数人、单位与组织的资源与工作成果,通过让各个次级单位一起工作,以评估所需的资源,再将这些需求整合为调和性的规划,并依照规划进行工作,传统的一般组织结构不能满足要求,必须采用项目形态的组织结构。
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●2.2创业项目组织结构
创业项目的组织结构形式常见的有职能型组织结构、项目型组织结构和矩阵型组织结构,以及复合式的组织结构,不同类型的组织结构优缺点不同,针对创新创业项目特点,选择适合的组织结构,有利于项目的顺利实施。
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●2.3创业项目组织结构选择
选择活动项目组织形式,就是要决定项目实施与公司日常业务的关系问题,没有一个可遵循的公式,一般在充分考虑各种组织结构的特点,企业特点,项目特点,及项目所处的环境等因素,然后才能做出比较适当的选择。
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●2.4项目经理应具备的能力和素质
在一个项目团队中,项目经理的身份是领导者,应该履行的职责,有计划、组织和控制,来保证项目的目标符合上级组织目标,充分利用和保管上级分配给的项目资源,并需要及时与上级就项目进行沟通。完成上述活动,项目经理应具备一定的素质和能力,主要表现为知识素质和品格素质两大方面,选择合适的项目经理,要遵循一定的程序。
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第三章创业项目时间管理
项目的时间管理仿佛就像一张导游图,引导着游客如何抵达目的地,缺少项目的时间规划,或没有一个可行的项目的计划,项目经理可能会无从下手,也可能无法实现项目目标,项目的时间管理,是决定项目成败的一个关键,本节课我们从项目计划的编制,创业项目进度安排的工具和技术、活动持续时间估计、创业项目的进度安排以及创业项目的进度优化等方面,完成项目的时间管理规划的学习。
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●3.1项目时间管理的基本问题
理想的卓有成效的项目经理是个管理者,而不是执行者,但实际情况却是项目经理总是花费了大量的时间在管理上,也用在了执行中。项目经理最主要的工作之一,就是要制定项目计划,并根据项目的计划安排工作,监督实施考察进度,识别项目进度方面存在的风险与偏差,对不适应计划进度要求的情况需要及时的进行调整。
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●3.2创业项目计划的编制
将已经描述清晰的项目拆分成若干个项目活动,分解的工具和方法有很多,这里面我们主要讨论工作分解结构,责任分配矩阵这两种方法。深入理解和掌握这些项目的计划工作分析方法,对以后项目管理的实践将会有很大的帮助。
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●3.3创业项目进度安排的工具和技术
项目按照wbs工作任务分解,拆分完成以后,项目进度管理的下一个步骤就是对项目的活动进行排序,活动排序涉及审查WPS中的活动,产品说明书、假设和约束条件,来确定活动之间的相互依赖关系,同时也涉及评价活动之间依赖关系的原因,如某项活动是否可以在另一项活动完成之后才能开始,几项活动是否可以并行。单代号网络图技术就是安排时间进度的管理工具。
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●3.4活动持续时间估算
工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要的工作,它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目任务所需要的总时间,若项目的活动时间估算过短,则会使项目组织处于被动紧张的状态,若项目活动的时间估算过长,则会延迟项目的完成,可能使项目失去大好的获利机会,活动持续时间估计的方法是本节课讲解的主要内容。
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●3.5创业项目进度安排的结果
项目进度计划的主要工具大多采用数学分析方法,其中最主要的方法有关键线路法和计划评审技术。
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●3.6创业项目进度优化
在初步设定项目的工期以后,某些工作场所会遇到要加快项目进程的特殊情形,此时就需要采用项目进度优化技术。时间压缩的技术主要是费用交换法,在进度和费用之间,往往存在着一定的交换关系,这里的目的是寻求增加最少的费用,减少项目的时间,或者是在确定费用限额下,如何保证压缩的工期最大,寻求工期和费用的最佳结合点。
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第四章创业项目资源管理
创业项目资源规划,就是一个创业的项目经理需要决定获得哪些资源,从哪里获得,何时得到他们以及如何使用他们的过程。
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●4.1创业项目资源规划
在编制资源计划前,要对项目中所需要的资源进行分类,对不同种类的资源必须进行不同的管理,资源配置矩阵和甘特图、资源负荷图等工具也为资源规划提供了很好的辅助。
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●4.2工期约束条件下的资源配置
在时间有限的条件下,此时我们主要的目标是想要提高资源的利用效率。在单一资源的情况下,提高资源利用效率的问题就转为了促进资源平衡的问题。资源平衡的目的就是将不同阶段对资源需求量的变化程度降到最小,使资源使用量变得更为平缓,提升资源的利用效率。
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●4.3资源约束条件下的资源配置
很多项目在运行过程当中都会受到资源约束条件的制约。在资源约束条件下,通常我们采用关键线路法不能确定项目的完成日期,解决受约束的资源的配置问题,往往有两种基本的方法,第一种方法是探索法,第二种方法是最优化模型法。
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第五章创业项目费用管理
设计好的项目计划,在实际执行过程中会出现计划与实际偏差。偏差产生的原因有很多,费用可以将这些因素产生的后果表现出来,做好了费用管理,就可以控制项目沿着既定的规划有序执行。本节课我们主要研究费用估计、费用预算、费用控制、挣得值法以及挣得值法的应用五部分内容。
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●5.1创业项目费用估算
费用估计指的是预估完成项目各工作所需资源(人、材料、设备等)的费用的近似值,费用估计的方法主要有自上而下估计法和自下而上估计法。
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●5.2创业项目费用预算
创业项目费用预算包括给每一独立工作分配全部费用,以获得度量项目执行的费用基线。
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●5.3创业项目费用控制
费用控制的基本方法是规定各部门定期上报其费用报告,再由控制部门对其进行费用审核,以保证各种支出的合法性,然后再将已经发生的费用与预算相比较,分析其是否超支,并采取相应的措施加以弥补。
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●5.4挣得值法
在测量执行情况时,主要运用的偏差分析方法叫做挣得值法,是评价项目成本实际开销与进度情况的一种方法。偏差分析技术的核心思想是通过引入一个关键性的中间变量挣值,来帮助项目管理者分析项目成本进度的实际执行情况同计划的偏差程度。
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●5.5挣得值法的应用
挣得值法可以对项目预计完工的费用进行估算,并可以根据情况,提出相应的控制方案。
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第六章创业项目质量管理
质量管理贯穿创业项目始终,规划质量是识别项目及其产品的质量要求和标准,并书面描述项目将如何达到这些要求和质量标准的过程。
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●6.1创业项目质量规划
质量规划的过程可以从输入,工具、技术和输出三个方面进行分析。历史是重要的,掌握质量控制的思想、工具和方法至关重要。
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●6.2创业项目质量保证
质量保证是为了保证项目质量计划的顺利实施,经常性的对项目质量计划的执行情况进行评估核查和改进的过程,使项目质量能够满足客户的要求。
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●6.3创业项目质量控制
在项目的实施过程中,分析产生质量问题的原因,制定出相应的措施,消除导致项目质量问题因素,确保符合项目质量标准,质量得以持续不断改进的工作过程。
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第七章创业项目风险管理
创业项目风险管理首先从风险规划开始,然后进入到风险识别阶段,风险识别过程中可以采用定性分析和定量分析的分析方法,风险确定下来要提出应对方案和措施,最后对风险进行管控。
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●7.1创业项目风险管理规划
项目风险产生的原因主要来自于项目的不确定性,而不确定性是项目团队无法充分认识项目所需要的所有信息造成的,这种不确定性不能通过主观努力来消除,只能通过努力来降低。而风险规划的重要性就在于为风险管理活动安排出充足的资源和时间,并为评估风险奠定一个共同认可的基础。
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●7.2创业项目风险识别
项目风险识别是指识别项目可能存在的风险及其产生的原因描述这些风险的特征,并对这些风险进行归类的过程。
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●7.3创业项目风险定性分析
定性风险分析是评估并综合分析风险的发送概率和影响,并对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程,组织可以通过关注高优先级的风险来提升项目绩效。
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●7.4创业项目风险定量分析
定量风险分析是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。定量分析既可以对单个风险量化评级,也可以评估所有风险对项目的总体影响。
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●7.5创业项目风险监控
项目的风险监控是指根据项目的风险管理计划,对整个项目的进程中的风险事件实施的项目风险控制活动。另外当项目的情况发生变化时,要重新对项目的风险进行分析,并制定新的风险管理计划。
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第八章创业项目采购管理
任何项目的实施都要投入包括人力,原材料,设备等大量的资源,一般来说项目的采购支出约占项目投资总额的50%以上,如果采购这一环节出现失误,不但会影响项目的顺利进行,甚至还会导致项目的失败。
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●8.1创业项目采购规划
项目采购计划是整个采购过程当中的第1步,它包括项目的采购方式、采购的预测成本-时间安排、各种采购的相互衔接、采购如何与项目的其他方面相协调等内容。
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●8.2创业项目采购实施
当项目采购是由组织来完成时,组织的主生产计划在其中就起到了一个很重要的作用,采购合同谈判成为关键环节。
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●8.3创业项目采购合同管理
采购合同管理主要包括管理采购关系,监督合同绩效,以及采取必要的变更和纠正措施等活动。
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●8.4创业项目采购收尾
项目采购收尾需要整理采购前期的项目管理计划和采购文件,采购过程中的采购审计、协商、记录管理等文件,输出结束的采购和组织过程资产更新。