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第一章会展信息管理概述
本章介绍了会展的概念，信息的概念、特征、分类，并从信息链的角度分析了数据、信息和知识等相关概念及其之间的关系；阐述了信息管理的概念、对象、目标和任务以及视角；最后对会展信息和信息管理进行概述。
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●1.1会展
会展的概念是什么，狭义义的会展指的是什么？广义的会展指的又是什么？MICE指的又是什么？
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●1.2信息
信息的概念是什么？它有什么特征？如何分类？数据、信息与知识的关系？
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●1.3信息管理
信息管理的概念及对象；信息管理的目标和任务；应该以怎样的视角去解读信息管理？
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●1.4会展信息管理
会展信息的概念、特征和分类；会展信息管理的概念、层次和任务，以及如何管理和利用会展信息。
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第二章会展信息搜集
本章介绍了信息源的概念、分类及其特征，讨论了信息检索的概念、类型与特性以及步骤；介绍了信息获取的五个效率指标；信息搜集的原则、方法与途径；最后运用五个效率指标对招展招商中的信息搜集工作进行了解读。
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●2.1信息源
信息源的概念是什么？信息源的基本属性表现在哪些方面？信息源的分类及其特征。
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●2.2信息检索
信息检索的概念、类型与特性；信息检索的步骤。
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●2.3信息获取
信息获取的五个效率指标；信息搜集的原则、方法与途径。
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●2.4招展招商与信息搜集
怎样理解会展信息获取的五个效率指标。
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第三章会展信息交流
本章介绍了信息交流的分类、含义与特征，并解读信息交流行为；在讨论了申农-韦弗模式和四种主要的传播过程模式后，构建了会展信息交流模型；并对会展主信息流和会展辅信息流两部分进行了介绍。
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●3.1信息交流的基本概念
信息交流的分类、含义与特征；解读信息交流行为。
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●3.2信息交流的模式
申农-韦弗模式和四种主要的传播过程模式的介绍。
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●3.3信息交流的模式
构建了会展信息交流模型；介绍了会展主信息流和会展辅信息流。
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第四章会展信息组织
本章介绍了信息组织的概念与内容、类型与原则、理论基础；介绍了信息组织的思想方法分类法和主题法；并讨论了如何用语义、语法和语用信息组织法对展位进行分配。
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●4.1信息组织的基本原理
信息组织的概念与内容，信息组织的类型与原则，信息组织的理论基础。
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●4.2信息组织的思想方法
信息组织的思想方法有分类法和主题法，介绍了他们的概念及特征。
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●4.3信息组织法在展位分配中的运用
如何用语义、语法和语用信息组织法对展位进行分配？
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第五章会展信息服务
本章介绍了信息服务的含义和内容、特性和原则、类型及方式；讨论了网络信息服务特点及其表现，个性化、集成、移动信息服务的概念及内容；运用信息服务解读了展台服务的实质；讨论了展会中的竞争情报。
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●5.1信息服务的内容和方式
信息服务的含义和内容、特性和原则、类型及方式。
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●5.2网络信息服务
网络信息服务特点及其表现；个性化、集成、移动信息服务的概念及内容。
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●5.3展会中的信息服务
运用信息服务解读了展台服务的实质；研究了展会中的竞争情报。
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第六章会展管理信息系统
本章介绍了系统的定义和结构、特性和类型，信息系统的概念和组成；介绍了管理信息系统的内涵和三要素，管理与管理信息系统的关系；讨论了会展管理信息系统的内涵与特征、功能与结构，以及作用。
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●6.1系统理论
系统的定义和结构、特性和类型；信息系统的概念和组成。
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●6.2管理信息系统的基本概念
管理信息系统的内涵和三要素；管理与管理信息系统的关系。
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●6.3会展管理信息系统
会展管理信息系统的内涵与特征、功能与结构；会展管理信息系统的作用。
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第七章会展信息化发展趋势
本章介绍了会展信息化的含义以及行业促进作用，会展信息化的发展方向；讨论了网络会展概念，网络会展与实体会展的关系，网络技术在现代会展中的应用；讨论了会展界大数据的应用；以及会展界大数据应用未来发展趋势。
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●7.1会展信息化的基本内涵
会展信息化的含义以及行业促进作用；会展信息化的发展方向。
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●7.2网络会展发展现状与趋势
网络会展概念，网络会展与实体会展的关系，网络技术在现代会展中的应用。
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●7.3展览会中大数据的应用
会展界大数据的应用；以及会展界大数据应用未来发展趋势。
