市场营销
少于1000 人选课
更新日期:2025/06/03
开课时间2025/02/17 - 2025/07/25
课程周期23 周
开课状态开课中
每周学时-
课程简介

   市场营销是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学,同时也是服务营销、网络营销,电子商务等课程的先导课程,并且为战略管理,消费者行为学等课程的学习奠定基础。市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场调研分析为基础,为满足现实和潜在的市场需求,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性,是财经类、管理类各专业的必修课。在工商管理类课程体系中,市场营销是一门十分重要的专业基础课。 


课程大纲

第一章 市场营销与市场营销学

  • 1.1 第一节 市场和市场营销
  • 1.2 第二节 市场营销相关概念
  • 1.3 第三节 市场营销学的产生与发展
  • 1.4 第四节 市场营销学的理论与内容
  • 1.5 本章教学文档
  • 1.6 章节测验

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

  • 2.1 第一节 市场营销管理哲学及其演进
  • 2.2 第二节 顾客满意与顾客忠诚
  • 2.3 第三节 市场导向战略组织创新
  • 2.4 本章教学文档
  • 2.5 章节测验

第三章 企业战略与营销管理

  • 3.1 第一节 企业战略与规划
  • 3.2 第二节 总体战略
  • 3.3 第三节 经营战略
  • 3.4 第四节 营销过程与管理
  • 3.5 本章教学文档
  • 3.6 章节测验

第四章 市场营销环境

  • 4.1 第一节 市场营销环境的含义及特点
  • 4.2 第二节 微观营销环境
  • 4.3 第三节 宏观营销环境
  • 4.4 第四节 环境分析与营销对策
  • 4.5 本章教学文档
  • 4.6 章节测验

第五章 分析消费者市场

  • 5.1 第一节 消费者市场与消费者行为
  • 5.2 第二节 消费者购买决策过程
  • 5.3 第三节 影响消费者行为的个体因素
  • 5.4 第四节 影响消费者行为的环境因素
  • 5.5 第五节 消费者行为的调节因素
  • 5.6 本章教学文档
  • 5.7 章节测验

第六章 分析组织市场

  • 6.1 第一节 组织市场营销的类型与特点
  • 6.2 第二节 组织市场购买行为
  • 6.3 第三节 非营利组织市场和购买行为分析
  • 6.4 第四节 客户关系管理
  • 6.5 本章教学文档
  • 6.6 章节测验

第七章 市场营销调研与预测

  • 7.1 第一节 市场营销信息系统
  • 7.2 第二节 市场营销调研
  • 7.3 第三节 市场营销调研方法
  • 7.4 第四节 市场需求的测量与预测
  • 7.5 本章教学文档
  • 7.6 章节测验

第八章 目标市场营销战略

  • 8.1 第一节 市场细分
  • 8.2 第二节 市场选择
  • 8.3 第三节 市场定位
  • 8.4 本章教学文档
  • 8.5 章节测验

第九章 市场地位与竞争战略

  • 9.1 第一节 竞争者识别与竞争战略选择
  • 9.2 第二节 市场领导者战略
  • 9.3 第三节 市场挑战者战略
  • 9.4 第四节 市场追随者与市场利基者战略
  • 9.5 本章教学文档
  • 9.6 章节测验

第十章 产品策略

  • 10.1 第一节 产品与产品分类
  • 10.2 第二节 产品组合
  • 10.3 第三节 产品生命周期
  • 10.4 第四节 包装与包装策略
  • 10.5 第五节 新产品开发
  • 10.6 本章教学文档
  • 10.7 章节测验

第十一章 品牌策略

  • 11.1 第一节 品牌与品牌资产
  • 11.2 第二节 品牌设计、组合与扩展
  • 11.3 第三节 品牌保护与品牌管理
  • 11.4 本章教学文档
  • 11.5 章节测验

第十二章 定价策略

  • 12.1 第一节 影响定价的主要因素
  • 12.2 第二节 确定基本价格的一般方法
  • 12.3 第三节 定价的基本策略
  • 12.4 第四节 价格调整及价格变动反应
  • 12.5 本章教学文档
  • 12.6 章节测验

第十三章 分销策略

  • 13.1 第一节 分销渠道的职能和类型
  • 13.2 第二节 分销渠道策略
  • 13.3 第三节 批发商与零售商
  • 13.4 第四节 物流策略
  • 13.5 本章教学文档
  • 13.6 章节测验

第十四章 促销策略

  • 14.1 第一节 促销与整合营销传播
  • 14.2 第二节 广告和公共关系
  • 14.3 第三节 人员推销与销售促进
  • 14.4 第四节 直复营销与互联网营销
  • 14.5 本章教学文档
  • 14.6 章节测验

第十五章 市场营销的新领域与新概念

  • 15.1 第一节 绿色营销
  • 15.2 第二节 整合营销
  • 15.3 第三节 关系营销
  • 15.4 第四节 体验营销
  • 15.5 第五节 社会责任营销
  • 15.6 本章教学文档
  • 15.7 章节测验