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第一章Thinking Globally and Becoming Aware
本章主要探讨全球化思维，并对跨文化交际课程进行简要介绍，指出学习这门课的意义。
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●1.1Brief Introduction to Cross Cultural Communication and The Global Village
本节主要对跨文化交际及相关概念做简要介绍。
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●1.2Stories of Global Village
本节通过几个全球化的故事，探讨说明全球村，全球人在当今世界的重要性。
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●1.3What is Culture?
本节重点讨论什么是文化，文化的构成以及文化的相关属性。
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●1.4Levels of Culture
本节重点讨论文化的不同层次及其不同的影响。
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第二章Making Generalizations
本章重点讨论跨文化交际中的归纳与概括问题，并强调避免刻板印象与偏见的重要性。
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●2.1Generalization, Overgeneralization and Stereotypes
本节重点探讨概括，过度概括与刻板印象的相关概念。
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●2.2Subcultures and Levels of Culture
本节重点探讨亚文化与文化层次等相关概念。
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●2.3Stereotypes and Prejudices
本节重点对刻板印象与偏见进行探讨，并指出避免刻板印象和偏见的方法。
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第三章Using Codes to Communicate
本章重点讨论如何运用代码进行交流，指出言语代码与非言语代码在交际过程中的不同作用。
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●3.1Two Types of Codes
本节重点探讨跨文化交际中的两种不同代码。
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●3.2Context in Communication
本节重点探讨跨文化交际过程中语境的重要性，建立语境意识的重要性。
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●3.3Culture and Context
本节重点讨论文化与语境的关系，指出文化离不开语境的存在，语境的存在对文化也起着重要的作用。
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●3.4How People Use Words
本节重点讨论人们如何运用言语进行交际，以及言语交际的机制。
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●3.5Codes of Etiquette
本节重点探讨沟通中的礼仪问题，以及如何利用正确的礼仪进行交际。
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第四章Starting to Talk and Building Relationships
本章重点探讨如何利用言语交际建立联系，探讨言语交际与非言语交际的异同。
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●4.1Etiquette Code
本节重点探讨交际中的礼仪问题。
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●4.2First Contact
本节重点探讨在跨文化交际中如何进行初次接触以及需要注意的问题。
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●4.3Making Mistakes
本节重点探讨跨交际中的语言失误，语用失误等相关问题。
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●4.4Building Relationships
本章探讨如何在跨文化交际的语境下快速建立联系，并形成快速有效的沟通。
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●4.5Social Obligations
本节主要探讨在跨文化交际语境下沟通者所应承担的责任与义务。
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第五章Perceiving Culturally
本章探讨如何从不同文化视野的角度看待我们的相关社会问题。
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●5.1Perception
本节讨论什么是观念，以及不同文化中的观念概念。
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●5.2High Contact vs. Low Contact
本节讨论高语境文化与低语境文化的异同。
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●5.3Sight, Movements and Smells
本节从视觉。触觉和味觉等角度探讨不同文化的视野观念。
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第六章The Rhythms of Culture and Building Culture into the Landscape
本章主要探讨文化与建筑，文化与城市规划的相关联系。
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●6.1Gestures and Movements
本节讨论肢体语言在非言语交际中的主要作用。
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●6.2 The World of Touch
本节讨论不同文化中的不同触摸观。
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●6.3Interaction Distances
本节探讨不同文化中的不同距离观。
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●6.4The Grid
本节主要探讨城市规划中的不同文化观。
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●6.5Design and Behavior
本节主要探讨景观设计与行为之间的不同文化观念。
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第七章Comparing Cultural Values
本章主要探讨不同文化价值观的异同。
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●7.1Five Orientations
本节主要讨论文化价值理论中的五种倾向。
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●7.2Other Factors
本节主要探讨影响文化价值观的其它相关因素。
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第八章Adapting to a New Culture
本章主要讨论如何适应新的文化以及适应新文化应采取的相关策略。
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●8.1Perception and Adaptation, Cultural Adaptation and Culture Shock, Reverse Cultural Shock
本节探讨文化适应中诸如观念，适应以及文化适应等相关概念。
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●8.2How One Gets from Culture Shock to Appreciation?
本节重点讨论文化冲击产生的原因，过程以及影响。
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●8.3Cultural Adaptation Process and Strategies for Coping with Culture Shock
本节重点讨论文化适应过程及在此过程中应当采取的可行策略。
