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第一章商务数据分析与应用概述
商务数据分析与应用概述
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●1.1商务数据认知
商务数据认知
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●1.2商务数据分析概述
商务数据分析概述
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●1.3商务数据的来源与采集
)商务数据来源与采集
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●1.4商务数据的预处理
商务数据的预处理
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●1.5商务数据的常用方法
数据分析常用方法
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第二章市场行业数据分析
市场行业数据分析
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●2.1行业数据分析
行业数据分析
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●2.2竞争对手分析
竞争对手分析
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第三章运营数据分析
运营数据分析
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●3.1运营数据分析的作用及目标
运营数据分析的作用及目标
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●3.2运营数据分析的工具
运营数据分析的工具
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●3.3流量分析
流量分析
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●3.4转化率分析
转化率分析
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●3.5客单价分析
客单价分析
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第四章销售数据分析
销售数据分析
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●4.1商品销售与库存数据分析
商品销售与库存数据分析
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●4.2利润数据分析
利润数据分析
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第五章客服与客户数据分析
客服与客户数据分析
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●5.1客服数据分析
客服数据分析
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●5.2客户数据分析与客户细分
客户数据分析与客户细分
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第六章数据报告
数据报告
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●6.1数据商业报告主要过程
数据商业报告主要过程
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●6.2数据商业分析实战
数据商业分析实战
